正规赌博十大网站app官方下载阿里旗下的盒马鲜生为什么要卖成人用品?

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问题:3月19日,盒马鲜生宣布,成人用品频道“盒尔蒙”正式上线,上海地区的用户已经可以通过盒马App买到700余种成人用品,其中50种可实现三公里内半小时达。这意味着成人用品对于盒马的重要程度已等同于生鲜。4月下旬开始,盒尔蒙频道将从上海逐步向北京等其他城市铺开。

2019年3月,两篇发言内容依次亮相,让沉闷的新零售有了一些新的波澜,不为别的,都是因为“盒马”二字确实是新零售样板案例中最重要的那个样板。更因为除了盒马,跟随者都不狂奔了。

来源于:搜狐

关键词:盒马鲜生 新零售 线上线下 重构
字数:1387,建议阅读时间:6分钟

回答:

而盒马的处境却变得更微妙了。

阿里涉足无人货架

盒马的商业逻辑

正所谓“食色性也”,先卖吃的,再卖成人用品,温饱思淫欲,实在是太符合人类本性了。

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盒马鲜生打头炮

从2017年1月上海的第一家店开张,现在盒马鲜生在全国已经有了22家门店。

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一个是盒马CEO侯毅在近期一场论坛上的发言:填坑之战,承认新零售友商被带到坑里了。

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为啥盒马鲜生要卖成人用品?

首先是成人用品巨大的利润空间,其次是用户群体的庞大。《2017中国在线成人用品消费趋势报告》显示,预计到2020年,中国成人用品市场规模为90亿美元。盒马鲜生相关负责人表示,之所以要把成人用品作为单独的频道上线,是因为在众多生活消费品的销售过程中,成人用品的销售数据非常突出,消费者对成人用品的时效性要求也非常严格。

举个例子,盒马成人用品试运营期间数据显示,40-49岁是购买成人用品的主力人群,而不是我们认知中的小年轻。这是为什么?一方面,这个年龄段的一般是已婚人士,他们的性生活更规律,为日常生活一部分。另一方面,由于女方备孕或两地分居等情况,已婚人士会主动购买自慰器。简单来说,自慰器在一定程度上成为已婚人士的“刚需”。

一个是阿里CEO在盒马管理会上内部发言:盒马要保命狂奔,跑得久一点。不禁让零售人感慨:盒马,你肿么了。

2017年9月26日,据上海一家共享办公平台透露,阿里巴巴孵化的新零售项目盒马鲜生正在与平台洽谈办公室无人货架合作细节,这标志着阿里巴巴正式进入无人货架领域。

盒马鲜生

为什么送上门的成人用品会有市场?

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“性”在中国文化里,一直处于一个比较隐晦的地带。说到性或者成人用品,不少人都觉得难以启齿。这背后,究其根源还是文化认知和意识习惯在作祟。那像盒马鲜生这种,可以直接送上门,不用消费者在众目睽睽下挑选,又不像淘宝一样买了要等几天,想买的时候半小时就能送到,满足了绝大部分“有色心没色胆”的人们的需求。当然,不排除有的人是懒得去买。

这么一想,盒尔蒙真的有可能会做得很成功。

回答:

要说盒马鲜生,可以说是生鲜零售O2O的业界代表,有实体店,用户可以直接到店购买,也可以在线上下单,商品也是在实体店中拣选完成后进行配送。

我家附近刚好就有一家盒马鲜生,无论是线上线下,都是相当火爆。

但是为什么盒马鲜生要开始卖成人用品呢?其实,这个和中国人的传统观念息息相关。

这次参加盒马内部经营会的分别是逍遥子张勇,蒋方(阿里工号13,人力资深副总裁),JUDY童文红(阿里工号113,首席人力官CPO
),这三个人同时出现在一个阿里系企业里的经营例会上,极其不常见。

报道称,预计盒马鲜生无人货架贩卖品类侧重于便利餐,和目前市场上主流的“去掉壳的自动售货机”有所不同,更类似于优化版的自动贩卖机,预计10月开始运行。

关于盒马鲜生网上已经有了很多介绍,这里我就不详细展开了。对于盒马鲜生,你知道以下几点就大概就知道它是一个什么样的零售业态了。

我们先看线下店

我们中国人对性这个字眼一直都是一种很隐晦的态度,自然也不会很开放的去谈论这个话题,也就自然对于成人用品的商店保持着一种暧昧的态度。

因此,卖成人用品的几乎都是社区附近的小店面,不会在一些超市或者商城里面堂而皇之的售卖。

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说实话,我没有去过成人用品店,因为潜意识里面,总觉得如果我进去被认识的人看到,那别人可能会觉得我不正经。

当然,另一个原因就是,如果成人用品店的售货员问我有什么需要?我会觉得很尴尬。

虽然现在有不少的地方出现了无人售卖的成人用品店,但是,它只是解决了我和售货员沟通时候的尴尬,让我有胆量走进去,还是没能很好的解决。

所以,中国人其实很多的人都不太了解成人用品(除了计生用品)。

美团王慧文在2018年曾经在公开场合感慨,“所有新经济公司里,只有阿里的组织能力过关,包括美团在内的公司都不过关”,“阿里巴巴我还是很服的,它今天能支撑这么多业务,还不出乱子。”

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1-这是一个全品类的O2O 食品超市,主要卖吃的东西,而且都是高品质的商品;

再说说线上店

其实无论是天猫、淘宝、京东,卖成人用品的店铺不在少数,说实话,线上店铺很好的解决了我们进入店铺和同售货员交流的尴尬,但是,对于一个大家都不是很了解的产品,第一次就在网上购买的话,还是担心是不是有质量问题。

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由于没有线下的感受过程,所以,很多消费者可能也不会直接在网上进行购买。

阿里那么多业务板块,需要这三巨头百忙中同时出现,只有一个可能:就是盒马出了问题,大问题。而且一定是事关组织力,企业文化这类阿里的最核心价值观。

盒马鲜生为阿里巴巴大数据支持下的生鲜供应链,已实现在线点单、线下3公里内30分钟送达的物流体系,为无人零售货架铺好路,因此盒马鲜生无论在供应链还是物流方面都具有一定优势。盒马鲜生的成功引起了零售生鲜行业的关注,这一切,都是无人零售货架重要的成功因素之一。

2-它有厨房,生鲜可以购买后现场烹饪食用;

盒尔蒙

因为有这么多尴尬的场景,盒马自然就针对这些消费者的痛点,推出盒尔蒙频道。

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我们可以看看对盒尔蒙的简单介绍:

在充分调研市场后琬月发现,成人用品网站各有特色,有针对年轻群体的、有做社交的、有纯粹通过视觉刺激卖货。而盒马则追求另一种温度——干净货架。简单的图片、美好的文字、无需花哨背景,像普通商品一样陈列。
考虑到类目的私密性,上线的“盒尔蒙”设计了两点隐私功能:在所有推荐中不会看到相关产品;增加订单删除功能。白天,用户通过顶端下拉在盒马APP二楼找到频道,晚上10点之后频道自动在首页出现。
在包装上,则采用SOS统一的隐私包装标准:牛皮纸袋。这样,快递员也不知道送你的是体温计、消毒棉花、避孕套还是飞机杯,避免相视一笑的尴尬。

可以说,这样的设计,将那些性情中人给网罗进来,将潜在的性情中人挖掘出来。

说实话,无论是中年人还是青年人,其实对性都是有需求的,这也是本能,盒马也就从这一点出发,将成人用品普通化,不在让他被打上色情的标签。

在实体店中,成人用品被当成普通用品一样的成列,这样,消费者如果好奇,自然可以驻足观察一下。

如果脸皮薄,那观察好了,就在网上下单,快递小哥在很短的时间就可以将商品送到你的手中。可以说,将线上线下的互通效果完全的发挥了出来。

可以说,盒马这一招十分的妙,这又是零售业可以被挖掘的行业,未来,可能我们在说买成人用品去哪里的时候,盒尔蒙就是不二人选了。

回答:

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盒马鲜生是什么?

盒马鲜生是阿里巴巴布局新零售业态的产品。盒马是超市,是餐饮店,也是菜市场,消费者可以选择到店购物,也可以选择在盒马APP线上下单,完全打通了线上和线下零售模式。

其实,早在阿里入局新零售之前,很多线下超市早推出线上配送服务,用户可通过添加店员微信,发送信息购买商品,并微信红包付款,店员送货上门。而阿里的入局,更加丰富了购物商品的种类,配送服务的便捷,使得早已被培养出可观市场的新零售取得一呼百应的开门红。

2017年7月,盒马鲜生创始人兼CEO侯毅在接受新闻采访时表示,盒马首家店上海金桥店目前每天平均营业额可达100万元左右,已经实现单店盈利。

至于为什么要卖成人用品?当然是为了赚钱。

便利店安全套

盒马鲜生说白了就是个网络便利店,回忆线下便利店,在收银台位置摆放的,永远是安全套,这已经很能说明安全套的刚需程度。

有利可图的领域

早在2015年,曾经掀起过成人用品创业潮,最有名的要数90后女创业者马佳佳的泡否。马佳佳亲自上阵为自己的情趣用品商城站台代言。第一次将不可言说的情趣用品领域展示到明面上。

一时间,各种情趣用品创业公司如雨后春笋冒出来,“春水堂”、“桃花坞”一个又一个盈利的案例,让我们看到了情趣用品领域的消费升级,以及背后潜在的巨大市场。

各种媒体报道,也让我们看到了这门生意背后的暴利产业链。

事实证明,这个领域是有利可图的。

神秘的线下情趣用品自助店

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同样是风起云涌的2015年,我的老家街头出现了一家红灯区装修风格的5平米无人便利店。昏暗的招牌灯,朦胧的塑料门帘,货架上售卖各式各样的情趣用品。我以为这样的店又是昙花一现,怎么可能有人会去买这种产品。结果,今年回老家发现,同样的店已经开了三家。

线下门店的成功复制,已经证明这个领域的市场前景和用户接纳度。

精准的数据支撑

虽然由于种种原因,马佳佳的泡否折戟,其他公司也跟着沉寂。但卖货起家的阿里显然有着更为超前的嗅觉。淘宝网情趣产品的交易数据更是提供了有力的支撑。淘宝搜索相关关键词,发现各类情趣用品品种多样,销售量居高不下,用户诚心好评,毫无刷单痕迹,令人大开眼界。

坐拥如此精准数据的阿里,当然不会错失这一尚无龙头标杆的领域。

尚无明星品牌牵引的蓝海领域

事实上,由于情趣用品领域的特殊性,这一领域从线上淘宝店,各种独立商城,抑或说线下无人商店,都没有一个明星品牌。这个时候,盒马鲜生“盒尔蒙”的出现,就有了合理解释。背靠阿里大腿,拥有盒马鲜生成熟线上线下配送资源,坐拥消费升级的大市场,“盒尔蒙”完全具备成为爆款明星品牌的潜质。

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丰富的回报率

零售行业向来都是薄利多销的赢利模式,也是出了名的钱少事多,作为新零售风向标的盒马先生也不能摆脱零售行业的旧命运,哪怕它的背后是阿里大金主。新上线的“盒尔蒙”产品,无疑就是最好的造血库和印钞机。

不信我们来看看情趣用品的利润,某业内人士曾透露:“从批发、二级批发到零售,每个环节都要加上30%-50%利润。出厂价3.9元的某知名品牌安全套,到消费者手中价格要翻五倍以上,有些器具的零售价更是高达出厂价十几倍。”

如此丰厚的回报,有什么理由拒绝呢?

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我是吴怼怼,专注互联网科技文娱解读,更多深度解读,欢迎关注我的头条号。

回答:

所有生意都是流量生意,最终都会进行大行业或者大品类的延展,这是盒马鲜生推出成人用品的关键。

果然,逍遥子在盒马内部发言没有聊战略,也没聊经营,讲的全部是关于组织和企业文化的。内容值得所有关注阿里组织力的经营者一观。

▼盒马鲜生为无人零售货架提供一定优势

3-可以线下购买,也可以通过APP线上下单;

一、借助现有流量扩大产品覆盖面,高毛利产品增加利润

在上线盒尔蒙成人用品产品前,盒马鲜生推出了线上SOS频道,推出了燃气电池、女性丝袜等等产品,从某种意义上说盒马鲜生已经不仅仅是一个生鲜品类,用生鲜的流量来卖生活相关产品是盒马鲜生心里的预期。

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原因很简单,生鲜是一个成本极高的行业,无论是线下门店、仓促、运输还是运营管理都一样,只有先把流量养起来,然后借助高毛利产品来增加利润,这和小米之家的模式是一样的,只要你进入小米之家不仅可以买到手机、电视等数码产品,还可以买到毛巾、牙刷等生活用品,用高频打败低频的产品,用离人近的产品打败离人远的产品,毕竟你不可能每个月都买一次成人用品吧?

以下黑体字是媒体报道的逍遥子原文关键点,或存在过分解读,仅作为笔者一个新零售从业者视角的个人思考。01
“烂草莓奖”

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4-店面周边3公里内,30分钟送到;

二、成人用品契合盒马鲜生目前的客群

盒马鲜生是消费升级下的产物,作为新零售代表的盒马是服务中产阶层特别是会做饭的中产阶层,而这群用户最大的特点就是以家庭为单位,成人用品是家庭必备的基础,因此上线成人用品反而是正契合盒马鲜生的目标客群。

阿里每年的组织部大会还有评奖环节,奖项分为红草莓奖和烂草莓奖。红草莓奖颁给在服务客户上作出卓越贡献的团队;烂草莓奖,顾名思义,就是一个批评的“奖”,主要颁给客户服务不到位的团队。

据消息,9月28日盒马鲜生将在杭州举办增开新店的发布会,未来将会在杭州和全国各地开设更多店铺,至于细节将会在发布会上公布。截止7月中,盒马鲜生在中国市场拥有13间门店,遍布北京、上海和宁波等地。

5-不接受现金,付款必须通过支付宝;

三、线上新增SKU成本极低

目前几千平米的盒马鲜生SKU为3000~5000款,每种产品数量较少,只有少量挑选的SKU,比如辣酱只有不到10个品种。而线上则不一样,通过线下往线上导流,带来了用户的留存,而线上目前已经有数万个SKU,预计未来会上到5万个SKU,这是非常庞大的数量,所以线上上线新产品测试对盒马鲜生来说并不是什么太难的问题。

盒马鲜生什么时候在线下上线成人用品才是新闻,所以目前并不是什么大新闻。


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回答:

今日(3月20日),盒马生鲜宣布新上线“盒尔蒙”频道,主要用来出售成人用品。可以通过盒马APP买到近700种成人用品,其中50种成人用品承诺可以实现三公里半小时达。现在还只是上海区域的用户可以购买。预计4月下旬,盒尔蒙频道将从上海往北京等城市逐步铺开。

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最近一个月,腾讯投资过的每日优鲜和京东到家也陆续登录无人零售货架。每日优鲜便利购主要由常温货架、冷藏柜和冷冻柜三部分组成,提供水果、零食等多种商品,6月进入北京写字楼集中区域。京东到家在9月份则进军无人值守零售领域,在办公室开设“无人值守自助迷你超市”,采用“开放式货架+冰箱”形式。

盒马鲜生是阿里从线上电商平台,撮合商家和消费者进行交易,到线下真正自己做零售的一种尝试。

小编对于“盒尔蒙”项目的上线是非常看好的,可以说这是一次非常大胆且有意思的尝试。

一,情趣用品背后的产业链可以说是暴利了,虽说生鲜仍是盒马的主力军,但盒马未来肯定不会做单一的生鲜项目的,也会不断丰富生活服务场景,成人用品至少可以成为一个很不错的赚钱项目。二,可以赚钱的项目还有很多,为何独独选择成人用品这个看起来略为大胆的栏目呢,我想也有为盒马生鲜造势的意思在吧。毕竟一般人很难将生鲜和成人用品联系起来。而成人用品送货上门作为国内市场一种新兴的业态形式,必将引起消费者的广泛讨论,无形中为盒马生鲜打了广告,何乐为不为呢?

事实上,成人用品送货上门服务并非盒马首次提出的,国内也有只是从未放在明面上说。早在2013年,杜蕾斯就推出了一项名为“SOS
Condoms”手机应用,即安全套应用和自动送套服务,专为紧急情况而设,当时是先在迪拜全国试行的。

首先,打开应用的定位来确定位置,然后挑选想要的产品并下订单,接下来等待工作人员的到来。一般情况下,送货时间需要十几到几十分钟不等。另一个有意思的事情是,送货员为了保护用户隐私会乔装成送薄饼的店员,问路的游客以及查车牌的警察。

而盒马生鲜的一个优势是送货员不需要再做任何乔装便可很好的保护消费者的隐私了。

回答:

盒马鲜生卖成人用品,一点都不令人惊讶。因为盒马的理想不只是一家生鲜电商,还要打造社区生活中心。

盒马鲜生被称为新零售第一样本。它以生鲜起家,将门店作为前置仓,不仅售卖商品,还承担收货、配送等功能。在门店3公里的“盒区房”3公里范围内,最快30分钟送达。

盒马这种去中心化的分布式网络,解决了传统B2C电商在生鲜品类物流成本高、用户体验差的问题。而且,盒马很多门店线上订单超过50%,线下也不担心客流。4月28日,盒马在十个城市新开十店,据说都非常火爆。

生鲜品类跑通之后,盒马一方面快速扩张,开出新店;另一方面也在拓展品类,提供更多服务。之所以对成人用品青睐有加,也是因为有了前期的数据基础。

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盒马方面称,在上海上线成人用品频道“盒尔蒙”之前,成人用品已经试销3个月。盒马在众多生活消费品的销售过程中,发现成人用品的销售数据非常突出,消费者对成人用品的时效性要求也非常严格。

据说,盒马在上海、北京推出的24小时配送服务中,夜间最畅销的商品之一就包括成人用品。

正如盒马鲜生创始人兼CEO侯毅所说,盒马鲜生不仅仅是卖生鲜的,所以24小时服务消费者的需求,推出整个生活用品、成人用品等等老百姓急切需求的各种产品体系。“盒马鲜生对于新零售的理解,又更进一步。”

最后,我们来看看盒马成人用品试运营期间的数据:40-49岁是购买成人用品的主力人群;女性“悦己消费”趋势明显,她们喜爱购买的安全套和润滑剂,平均客单价远高于男性;90后在安全套消费上非常大方,单片价格20元左右的相模原创安全套,近一半卖给了他们。

“饮食男女,人之大欲存焉。”

回答:

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白天在超市抢米,下午去广场放飞,晚上看完新闻联播就睡,你以为这就是你所了解的父母?NO!NO!NO!他们可比你还要酷。

在盒马上,40岁至49岁的熟男熟女,是购买成人用品最多的一批人。50岁以上的退休老爹老妈,喜欢购买成人玩具和情趣用品。你没有听过的欧洲第一情趣品牌Joydivision、荷兰成人玩具品牌You2Toys在内的情趣品牌,都他们最青睐的品牌。

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相比之下,90后更保守,除了套套外,居然不是任何一种成人玩具类产品的主力消费者。难道个个都成了不爱折腾的佛系少年?

通过盒马我们窥见了生活的另一面。

饮食男女,人之大欲存焉。在满足盒区房主口腹之欲后,盒马又进军新领域。在试运营3个月后,盒马鲜生成人用品频道“盒尔蒙”正式上线。700种成人用品,包括焦糖味的润滑液、夜光套套、口红形状的跳蛋、情趣内衣等等,都可以在盒马上下单。

30分钟快速配达、牛皮纸隐私包装和订单删除功能,让居住在盒区房的居民们不必再抛头露面购买成人用品。他们大量的思想斗争只需一个账号就可以释然。

盒马市场运营总监根仙表示,盒马希望解决盒区用户的一切即时性需求,“现在还没有任何一个零售商,可以做到让用户30分钟内买到丰富的成人用品,我们相信盒马可以给用户带来最贴心的服务。”

能卖帝王蟹,也卖杜蕾斯,盒马鲜生,活色生香。

回答:

“老菜今年在组织部上,面对全集团核心管理团队500多人,领了烂草莓奖。我坚持这个奖要给盒马,这是一个态度”。

▼每日优鲜和京东到家也陆续登录无人零售货架

这种线下零售,是将阿里积累多年的零售大数据和技术,在线下付诸实践。

所有线下超市收银台都有专柜,盒马只是解决刚需!

直接进入主题,简单粗暴:非常看好,成功率很高!

1、高频刚需:这是成年人的高频刚需市场,所有线下超市出口收银台位置都放着TT的专柜!至于频率有多高,那就看你是不是七次郎了!正规赌博十大网站app官方下载 20

2、赚钱暴利:不需要解释了把,海外代购都有专门买冈本0.01-0.03什么的,海外代购都可以做,盒马为什么不做?正规赌博十大网站app官方下载 21

3、高端消费:都是吃海鲜的高端客户了,自然为爱情鼓掌的概率高很多啊,简单说,请你吃快餐、请你吃麦当劳、请你吃料理、请你吃海鲜的那个价格高一点,成功率高一点呢?

4、质量保证:有很多情趣店在网上销售,但是质量不好说,而且包装不一定好,在加上送货速度慢。盒马就不一样了,送货速度快,跟海鲜一样新鲜,品牌质量应该比网上野鸡店有保证,价格也比较适中,方便退货!!!

5、隐私保护:送外卖的顺手给你送过来,不管是周围邻居,还是爹妈姐妹,还是你的女朋友,你都可以轻松面对,含笑不语,他们不知道你的袋子里装着海鲜还是TT!

回答:

最大的原因就是成人用品利润大,现在网易也开始做成人用品,反正都是为了赚钱,他们也不觉得丢人。

盒马鲜生主营是生鲜业务,但是为了长远布局,物流肯定是必备基础。所以有现成的物流体系,可以更好地利用生鲜配送物流,低成本送货到家。
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另一方面,多数人购买成人用品都会碍于情面,不好意思到店里购买。这时候配送到家,隔着包装就可以缓解尴尬。

所以主要就是三个原因,一是为了高利润,二是为了利用好自己的物流,三抓住了用户心理,宁愿多花点钱也不愿去店里购买成人用品。

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回答:

先卖生鲜后卖情趣用品,这大概就是“酒足饭饱思淫欲”的商业逻辑吧?诚然,成人用品市场的巨头们一直都处于“闷身发大财”的状态。一组数据显示,亚太地区在全球成人玩具电商市场中占据主导地位,2017年市场份额超过62%。
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我认为,这其中的成功之处一部分要归功于亚太地区人口基数下的“荷尔蒙红利”,另一部分则要感谢情国内相关成人玩具的代工厂,以及它们的低成本运营之道。

有数据显示,我国目前是全球最大的成人用品生产国,约占市场总量的60%~80%。这样的产业集群效应可以让国内创业者得到最强的供应链优势。之前就有媒体报道,以安全套、情趣COSPLAY服装为代表的情趣商品,利润率可以达到500%!

说回到盒马鲜生,从产品角度来看,情趣用品的确可以为品牌贡献很高的利润,但是盒马选择这个市场的另一个深层考量或许还在于盒马独特的物流模式。

不久前,盒马创始人侯毅就曾炮轰京东,认为京东的物流模式已经落伍,盒马模式可以把物流成本降低一半。另一边,侯毅还喊话美团,称盒马要推出全新外卖模式要把美团的估值打掉一半。同时向两大巨头开炮,侯毅的底气就在于自己的物流模式。

但是短期来看,盒马的出货量和外卖场景覆盖情况显然逊于京东与美团,这就需要盒马快速挖掘一个高频刚需品类,来提供更多的物流输出空间。成人用品作为一个高频刚需(姑且算刚需吧?)产品,具有消费门槛低时效性强等特点,可以作为验证盒马生鲜物流体系的一个练兵场,让盒马短时间内增加订单量以此得到更多实操层面的经验空间来优化自己的物流体系。
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有了成人用品这个环境,盒马鲜生可以快速完成物流方面的试错,一旦这一物流模式的前瞻性和市场价值有了数据层面的支持,盒马就可以继续融资扩大规模,进军更多品类,同时也和那些“伪盒马”们拉开身位。
盒马鲜生的物流模式究竟是不是像侯毅说的那样可以作为打败京东的王牌,相信很快可以见分晓。

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阿里的核心价值观是“客户第一,员工第二,股东第三”。

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虽然有菜鸟网络,但阿里并没有自建物流的经验,而盒马的CEO侯毅则弥补了盒马的这块短板。

2018年盒马发生了什么?会让逍遥子将这个奖颁给了盒马?

各大巨头都纷纷涉足无人货架领域,其无人货架运送快速、贴近消费者,迎合新零售趋势,因此成为科技巨头们新的竞争领域。

侯毅是原来京东的物流总监,全面参与了京东物流的搭建过程。这将使阿里积累多年的零售行业的技术和数据势能,在自己从事零售行业时,通过顶层的战略设计,得到淋漓尽致的发挥。

11月份的胡萝卜“标签门”,12月份的“过期进口椰奶”,年底的盒马一个月内两次被曝光食品安全问题。不过不以有色眼镜,作为连锁零售业态来看,客户投诉,职业打假,运营管理漏洞必然存在。但京东淘宝上哪条商品不也存在大量差评。

我们可以这样来理解盒马鲜生,它是一种新型的O2O。线下类似于展示平台,虽然线下店的流量非常不错,但是,河马并没有做成更大的店面,来接待更多的线下用户。而是通过引流手段,让用户来店里体验之后,养成在线上下单的习惯。

一定要颁给盒马这个“奖”的最终原因不得而知,或许是恨铁不成钢的鞭策,总之是阿里的“客户第一”的价值观体现。02
“花名”

通过培养用户线上下单的习惯,来实现线上的高复购率,将极大提高盒马的坪效。

阿里每一个员工都会起一个唯一的花名,在客观上也起到了淡化等级、方便记忆等作用。更是每一个阿里人这段职业生涯的一个印记。日常工作中只允许互相叫花名。

通过供应链和物流的一体化,侯毅实现了3公里内30分钟到货的高效配送。基于此,盒马最终将可能变成它周边3公里之内,居民和上班族的食品管家。

“我提个要求:以后在盒马不准叫老板,谁对谁都不要叫老板,直接叫花名,花名没有叫本名、英文名都可以。也不要叫老大,能把一个老板做成老大是不容易的,老大放在心里,不要叫出来。”

不管是水果生鲜,还是牛奶零食,或者蔬菜肉类,等于用户将冰箱外包给盒马鲜生。

“老菜”是谁,可能很多人不知道,哪怕是很多零售业内的老兵也没印象,“老菜”就是盒马CEO侯毅的花名。起这个花名的原因是侯毅总是戏称自己是个“卖菜的”。

无论他们想吃什么,只要在App上下单,30分钟之内,就可以送到府上。

花名大家都起了,但是同事还是习惯叫“老板”“老大”,这恐怕是阿里组织文化所不能接受的。

马云说,盒马鲜生要开到2000家。届时,盒马将基本覆盖所有一二线城市的城区。

花名这个企业文化非常有意思,是自己给自己起的名字,很多阿里人从头到尾都不知道隔壁同事的本名。这代表着看着个性化的花名,实际上是有强烈企业文化属性去个人化标签的的一种形式。

阿里的新零售野心

这里想到了一个职业经理人,阿里巴巴上市最重要的功臣之一,当时阿里B2B业务CEO,卫哲。他2006年加入阿里,带领阿里B2B业务一路狂奔上市。2008年7月,马云在组织部扩大会后留下了B2B的干部,开了一个会,在《阿里味》一书里,描述了这场特殊的会,尽管在卫哲看来,这像是一个专门的批斗会。下属们的发言大同小异:卫哲不重视产品,不重视客户体验,不用使命感和价值观做事情,只关心利润和数字…….”。

实际上,在2016年马云提出新零售之前,阿里已经在线上零售行业进行了多处布局。

8个小时的会,马云并没有定调子,只是要“看一看”。之后的卫哲依旧精英范儿,但不再每天西装革履,也不再让下属叫他“卫总”,而是叫“david”或者是“阿干”,后来给自己起了正式的花名,叫“的哥”。大概从2009年起,卫哲称呼马云不再叫“马总”而是叫“老大”。03
“一将功成万骨枯”

在2014年初,阿里巴巴便向百货公司银泰商业注资将近7亿美元,首次大举涉足实体零售行业。2017年初,阿里巴巴再投资26亿美元来控股银泰商业。

这是唐代曹松 《己亥岁
》中的诗句,现代解释为一个将帅的成功是靠牺牲成千上万人的生命换来的。很多年轻朋友则是从一部著名港产电影中听到的这一句台词。

2015年8月10日,阿里与苏宁宣布达成战略合作,阿里将投资约283亿元人民币购入苏宁非公开发行股份,占发行后总股本的19.99%,成为苏宁第二大股东。

我很不赞同 “一将功成万骨枯”
这句话,一个人是搞不定所有事的,而是靠一个组织,反过来组织里面每个人应该从过程中得到成长,我们绝对不要做成“一将功成,满地骷髅”。

2017年,阿里斥资30亿美元买下高鑫零售三分之一的股权,后者旗下有包括大润发和法国欧尚超市连锁中国门店在内的数个知名超市品牌。

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接下来,我们看到了阿里在新零售领域的一系列尝试:

逍遥子在这次发言里用了很大篇幅来阐述团队的组织,学习,轮岗,跨行业创新等等,强调人不是工具,强调组织是集体的力量而不是个人的成就。

1、2016年1月,盒马鲜生首家门店-上海金桥店开张;

盒马作为阿里新零售的样板工程,是绝不能失手的。可恰恰是舍命狂奔四年的盒马在组织力上出现了问题。一个最关键的项目在最关键的“软实力”上出了问题。

2、2017年7月,阿里无人超市“淘咖啡”对外亮相;

盒马所有的创业故事报道里,描绘的都是这么一个开始:侯毅回到上海想做线上线下结合的重模式生鲜超市,与逍遥子一拍即合,之后半年每个月都会见面一两次,最终成就了盒马鲜生。2017年,马云、张勇一并出现在盒马金桥店,正式宣布盒马是阿里新零售探索了2年的新模式。

3、2017年8月20日,首家天猫小店在杭州开张;

可见,盒马是逍遥子亲手支持孵化出来的项目,无论战略重要性还是感情,都毋庸置疑。

天猫小店是对社区便利店的改造升级,盒马鲜生则是城区覆盖中高端用户。可以预期的是,阿里将通过它的大数据和新技术,以及供应链整合,对大润发、银泰、欧尚等线下零售商超、百货进行重构升级,天猫小店和盒马鲜生只是前期的试水。

所以,更加关心盒马的组织力,盒马是不是具备了阿里基因的阿里人。04
“保命狂奔”

这就是阿里巴巴CEO张勇所说的:阿里巴巴要通过注入“数据驱动的技术和个性化服务”来改变零售市场,“整合线上线下渠道”。

2018年的盒马提出的口号是舍命狂奔,计划2018年完成100家门店,
2019年开出500家门店。

未来,阿里零售将从用户群体和零售渠道两个维度,覆盖从低端到高端用户,从超市到百货的全用户、全渠道零售,实现线上线下的全面融合。而阿里也将从一个巨大的电商平台,变成一个真正的零售帝国,足见阿里在新零售领域的庞大野心。

“关于新模式,大胆假设,小心求证,模式验证有效后再进行快速复制。盒马团队非常不容易,保命狂奔也是狂奔,希望大家每一步都跑的好,跑的扎实,跑的久。跑得久才是最关键的”。

马云是个战略家,对于阿里新零售战略的下一步落子,让我们拭目以待。

舍命狂奔了四年的盒马,奔跑速度如何?不差钱的阿里爸爸怎么看?

下一篇文章,我们来谈谈京东新开的7FRESH,看看强哥面对马云的扩张,出的是哪一张牌。

130家店,总体销售额未披露,单店日均销售额未披露。

“7家运营1.5年以上的盒马鲜生成熟门店,单店日均销售额超过80万元,单店坪效(平均营业面积4000平米)超过5万元(经营效率超过同类型大卖场2-3倍),线上销售占比超过60%”

截至2018年7月31日,盒马鲜生在全国14个城市开出了64家门店。

以上来自于侯毅在2018年阿里投资者大会上的分享。

其实,在2017年7月,盒马就曾经宣布过7家门店实现规模盈利。

2018年10月间,新增了20家,门店总数达到了80家。

在2019年3月,逍遥子在盒马管理会上说已经开了130家店。

四年,开出130家生鲜超市,同时还孵化了盒马mini,盒马F2,盒马小站,盒马菜市等更多形态来匹配不同消费区域和场景。

四年后的盒马鲜生已经不再坚持每店同一标配,而是要更接地气的学习地方企业。VS开店速度:

不妨来看看永辉超市2018年的开店速度:全年新开门店160家,其中超市114家,超级物种46家。截至到2018年末,永辉双标大店总数690家,超级物种73家,永辉生活400家。

2018年,主打社区店生鲜超市的“生鲜传奇”,四年全国开出了100家门店。

2018年,同样源自合肥的社区生鲜超市
“谊品生鲜”拿到腾讯B轮投资,据称全国已经开出了400家门店。

所以,从生鲜超市开店这件事上,新零售企业怂了,但传统零售基因的企业速度真心不慢。VS前置仓闪送:

另外一个盒马最重要的核心,是以门店为前置仓,线下低成本获客,3公里免费配送到家。这部分销量占据了门店50%以上的销售额。可以说是线上线下结合最重要的形态。盒马模式已经赋能给大润发等阿里系门店,打通系统,以手淘淘鲜达为入口,实现LBS即时配送。

2018年,在生鲜前置仓闪送赛道上,盒马面对了一系列强劲的对手,除了腾讯系的每日优鲜,上海的叮咚买菜,福州的朴朴超市,美团的美团买菜,每一个都是资本推动下舍命狂奔的姿态。

在盒马尝试下沉的市场上,更聚集着一大批创业者如火如荼的社群团购平台,同样是前置仓,以微信群和自提模式来卖菜,获客成本和履约成本更低。

反观此时的盒马,战线和业态已经拉的足够长。


盒马标准店:主打超市+餐饮+门店闪送到家。一线成熟门店验证成功。全国100+店


盒马MINI:面积缩小,放大海鲜区,引进现制品类。未来进入县,镇。上海1店测试

• 盒马F2:写字楼便利店,少量标品,主打餐饮,设有自提柜。上海1店测试

• 盒马菜市:主打社区生鲜超市,散包装,不带餐饮,主打性价比。上海1店测试

• 盒马小站:前置仓闪送业务。上海2站测试。

• 盒小马:盒马和大润发的合作品牌,社区生鲜超市,外卖淘鲜达。全国20+

• 盒马外卖:基于盒马闪送业务独立出来的专业外卖,涉足餐饮服务。

• 盒马供应链:日日鲜,帝皇鲜等,采取投资等形式上游控基地。

• 盒马研发:信息系统与零售人工智能AI硬件。

这样舍命狂奔的过程中,问题只会更多。组织结构将变得更加复杂。在阿里所不熟悉的线下零售战场上,一群跨行业精英“突然跳上盒马这家战车,人生轨迹在盒马这个载体上交汇。短短四年时间,盒马经历了零售业可能几十年都没有经历过的事情。如何把来自五湖四海,不同思想见识,不一样的人融汇在一起,如何建设组织力?这必须是一号位工程,无论是总部职能线还是分公司,如果大家不重视,这个事情根本搞不起来。”

阿里特别强调人才组合上要有脑洞大开的结合上能闷头落地的。阿里的新零售战略确实给了侯毅一个巨大的施展舞台。让他的各种想法都能有机会尝试,这对于一个零售人来说,确实是梦幻的开局。

从舍命狂奔到保命狂奔,个中滋味只有盒马人心里最清楚。

作为阿里商业系统一盘大棋的零售领域样板,盒马的成功不难预见。但前提一定是要活的够久。

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